PENGARUH SUASANA TOKO UNIQLO OFFLINE STORE TERHADAP NIAT BELI ULANG

Doranggi, Josefien Graciella (2022) PENGARUH SUASANA TOKO UNIQLO OFFLINE STORE TERHADAP NIAT BELI ULANG. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (Josefien Graciella Doranggi) 18 03 23902 0.pdf Download (932kB) | Preview
Preview	Text 18 03 23902 1.pdf Download (326kB) | Preview
Preview	Text 18 03 23902 2.pdf Download (411kB) | Preview
	Text 18 03 23902 3.pdf Restricted to Registered users only Download (419kB)
	Text 18 03 23902 4.pdf Restricted to Registered users only Download (512kB)
Preview	Text 18 03 23902 5.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil pengujian dari pengaruh yang diberikan oleh variabel independen dari Suasana Toko, yaitu elemen eksterior, general interior, tata letak toko dan interior display terhadap variabel dependen yaitu niat beli ulang. Objek yang ditentukan dalam penelitian ini adalah Uniqlo Offline Store. Data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner google form yang dibagi menjadi dua bagian yaitu profiling responden dan pernyataan dengan skala Likert. Dalam penelitian ini terdapat 163 data responden yang dianalisis menggunakan alat analisis SPSS versi 23. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Uniqlo Offline Store sedangkan sampel penelitian ini responden yang mengetahui merek Uniqlo, pernah mengunjungi Uniqlo Offline Store dan pernah membeli produk Uniqlo di Uniqlo Offline Store. Metode yang digunakan untuk pengambilan data dalam penelitian ini adalah non probability sampling yang membatasi responden untuk tidak mendapat kesempatan yang sama untuk menjadi sampel dengan teknik purposive sampling Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, hanya general interior memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat beli ulang. Sedangkan variabel eksternal, tata letak toko dan interior display tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli ulang pelanggan.

Actions (login required)

View Item