PENGEMBANGAN SISTEM ANTREAN DAN RESERVASI CUSTOMER SELF SERVICE LAUNDRY BERBASIS WEBSITE

Valentino, Metodius Frenaldy Vasti (2024) PENGEMBANGAN SISTEM ANTREAN DAN RESERVASI CUSTOMER SELF SERVICE LAUNDRY BERBASIS WEBSITE. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (Metodius Frenaldy Vasti Valentino) 200710867_Bab 0.pdf Download (429kB) | Preview
Preview	Text 200710867_Bab 1.pdf Download (396kB) | Preview
Preview	Text 200710867_Bab 2.pdf Download (370kB) | Preview
	Text 200710867_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB)
	Text 200710867_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text 200710867_Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
Preview	Text 200710867_Bab 6.pdf Download (363kB) | Preview

Abstract

Self-service laundry yang merupakan bentuk pengembangan dari laundry konvensional mengalami pertumbuhan dan popularitas yang substansial dalam beberapa tahun terakhir. Kemungkinan terjadinya antrean pada layanan self-service laundry sangat besar, melihat popularitas dan pertumbuhan yang substansial. Ketika dalam suatu waktu terjadi sebuah antrean yang menumpuk, maka diperlukan pengaturan antrean yang mengatur seluruh penggunaan mesin berdasarkan kedatangan konsumen. Pengaturan sistem antrean yang masih manual menjadikan konsumen sulit untuk mengetahui informasi mengenai antrean yang sedang berjalan. Karyawan juga memerlukan usaha lebih untuk mengatur antrean apabila antrean membludak suatu waktu. Maka dari itu sistem antrean dan reservasi customer self-service laundry ini dibangun untuk mendukung pengaturan antrean secara otomatis serta reservasi nomor antrean bagi customer pada industri self-service laundry. Berdasarkan masalah tersebut, dibangun sistem antrean dan reservasi customer self-service laundry berbasis website. Pembangunan sistem menggunakan framework back-end Laravel sebagai pengatur antrean berdasarkan transaksi dan reservasi customer. Tampilan antarmuka menggunakan tools Vite dan library React agar informasi yang ditampilkan pada pengguna tersampaikan sesuai tujuan. Dukungan konsep real-time pada sistem ini menggunakan layanan Pusher, agar informasi yang didapatkan pengguna sesuai dengan yang sedang terjadi di tempat. Metode yang digunakan untuk mengembangkan sistem ini adalah waterfall. Pemilihan metode tersebut adalah karena cocok dengan kebutuhan sistem dengan tujuan akhir untuk menjawab masalah antrean pada self-service laundry. Berdasarkan hasil pengujian kepada pengguna, didapatkan hasil yang menyatakan pengembangan sistem antrean dan reservasi customer self- service laundry telah mencapai tujuan dari penelitian.

Actions (login required)

View Item