IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM BISNIS PENJUALAN TIKET ARTATIX

Elvana, Olivia Reflin Bintang (2025) IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM BISNIS PENJUALAN TIKET ARTATIX. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Text (Olivia Reflin Bintang Elvana) 210907537.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Perkembangan teknologi dan digitalisasi telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai sektor, termasuk industri hiburan dan penjualan tiket online. Artatix, sebagai platform penyedia layanan online ticketing berbasis website di Yogyakarta, menghadapi tantangan dalam menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan tiket secara daring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Artatix dalam bisnis penjualan tiket online. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui studi literatur, observasi platform digital Artatix, serta analisis konten media sosial yang digunakan dalam strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Artatix menerapkan strategi komunikasi pemasaran berbasis digital dengan membangun citra merek sebagai "teman" bagi konsumen melalui komunikasi yang autentik, interaktif, dan berbasis pengalaman pelanggan. Penggunaan media sosial seperti TikTok, Instagram, Facebook, dan X menjadi alat utama dalam meningkatkan kesadaran merek dan mendorong keterlibatan pelanggan. Selain itu, Artatix mengoptimalkan desain platform dengan mempertimbangkan aspek estetika dan fungsionalitas, serta menerapkan strategi promosi berbasis data dengan menentukan waktu promosi yang tepat (prime time) dan memanfaatkan momentum hari-hari besar untuk meningkatkan penjualan. Strategi pemasaran juga melibatkan kolaborasi dengan penyelenggara acara serta penggunaan iklan digital untuk memperluas jangkauan audiens. Secara keseluruhan, strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan Artatix berfokus pada penguatan citra merek, desain produk, dan pendekatan berbasis data dalam pemasaran digital. Penerapan strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan visibilitas platform dan menarik minat pelanggan dalam pembelian tiket secara online.

Actions (login required)

View Item