MOTIF DAN KEPUASAN FOLLOWERS FACEBOOK BNPB (Studi Deskriptif Kuantitatif Motif dan Kepuasan Followers Facebook BNPB Mengenai Informasi Penanganan COVID-19)

PERTIWI, NADA (2023) MOTIF DAN KEPUASAN FOLLOWERS FACEBOOK BNPB (Studi Deskriptif Kuantitatif Motif dan Kepuasan Followers Facebook BNPB Mengenai Informasi Penanganan COVID-19). S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (NADA PERTIWI) 17 09 06460 0.pdf Download (696kB) | Preview
Preview	Text 17 09 06460 1.pdf Download (797kB) | Preview
Preview	Text 17 09 06460 2.pdf Download (817kB) | Preview
	Text 17 09 06460 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (576kB)
Preview	Text 17 09 06460 4.pdf Download (670kB) | Preview

Abstract

Fungsi media sosial semakin banyak digunakan oleh khalayak untuk mencari informasi. BNPB (Badan Nasional Penanggulangan Bencana) merupakan lembaga pemerintah yang memanfaatkan media sosial untuk membagikan informasi terkait bencana. Peneltian ini dilakukan untuk mengetahui apakah ada kesenjangan motif dan kepuasan followers Facebook BNPB mengenai informasi penanganan COVID- 19. Teori yang digunakan di dalam penelian yakni teori Uses and Gratifications dan menggunakan konsep mengukur kepuasan Gratification Sought dan Gratification Obtained. Uses and Gratifications berpendapat bahwa khalayak secara aktif mencari dan menggunakan media tertentu untuk memenuhi kebutuhannya dan mendapatkan kepuasan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan metode berupa survey. Populasi penelitian merupakan followers BNPB yang berjumlah dua juta pengikut dengan sampel berjumlah 100 responden yang didapatkan menggunakan rumus penghitungan Slovin. Skala yang digunakan merupakan skala Likert. Teknik analis data yang digunakan dalam penelitian yakni dengan melakukan perbandingan mean. Hasil penelitian menunjukan ada kesenjangan antara motif dan kepuasan followers Facebook BNPB mengenai informasi penanganan COVID-19.

Actions (login required)

View Item