PENGUJIAN SIGNIFIKANSI PERBEDAAN BEBAN KERJA PEKERJA SHIFT HOTEL BINTANG DAN NON BINTANG DI YOGYAKARTA

DESTIAN PUTRI, ADHISTY (2014) PENGUJIAN SIGNIFIKANSI PERBEDAAN BEBAN KERJA PEKERJA SHIFT HOTEL BINTANG DAN NON BINTANG DI YOGYAKARTA. S1 thesis, UAJY.

[img] Text (Halaman Judul)
TI006159.pdf

Download (441Kb)
[img] Text (Bab I)
TI106159.pdf

Download (132Kb)
[img] Text (Bab II)
TI206159.pdf

Download (237Kb)
[img] Text (Bab III)
TI306159.pdf

Download (185Kb)
[img] Text (Bab IV)
TI406159.pdf
Restricted to Registered users only

Download (258Kb)
[img] Text (Bab V)
TI506159.pdf
Restricted to Registered users only

Download (687Kb)
[img] Text (Bab VI)
TI606159.pdf

Download (1004Kb)

Abstract

Hotel diklasifikasikan menjadi 2 kelas yaitu hotel bintang dan hotel non bintang. Tingkat Penghunian Kamar (TPK) hotel bintang di Yogyakarta pada April 2014 mencapai 51,35 persen sedangkan untuk hotel non bintang mencapai 25,34 persen. Masing-masing hotel memiliki pekerja shift dibagian housekeeping yang mempunyai job description tidak jauh berbeda. Jika dilihat dari klasifikasi hotel kedua hotel memiliki perbedaan beban kerja pekerja housekeeping. Sample hotel yang dipilih adalah satu hotel kelas bintang tiga (3) sebagai perwakilan dari hotel bintang dan satu hotel kelas melati tiga (3) perwakilan dari hotel non bintang. Beban kerja yang diteliti terdiri dari beban kerja fisik dan beban kerja psikososial. Beban kerja fisik adalah beban yang diterima oleh fisik akibat adanya aktivitas kerja, sedangkan beban kerja psikososial adalah gabungan antara beban kerja psikologi dan beban kerja sosial. Beban kerja fisik dilakukan dengan pengukuran denyut jantung yang nantinya akan di konversikan ke (Rating Perceived of Exertion) RPE Skala Borg yang kemudian akan diolah menggunakan software statistik. Beban kerja psikosoisal dilakukan dengan penyebaran kuisioner (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) COPSOQ versi pendek yang hasilnya akan diolah menggunakan software statistik. Hasil dari pengukuran beban kerja fisik menunjukkan bahwa antara pekerja shift hotel bintang dan hotel non bintang tidak menunjukkan perbedaan beban kerja secara signifikan begitu pula dengan beban kerja psikososial. Faktor yang mempengaruhi hasil beban kerja fisik adalah intensitas pekerjaan dikedua hotel yang tidak berbeda jauh serta durasi bekerja pekerja di kedua hotel selama satu shift. Kedua hotel menerapkan sistem rotasi pada pekerja shift di kedua hotel sehingga pekerja bisa beradaptasi dengan baik dengan diri sendiri maupun dengan lingkungan sosialnya, oleh karena itu perbedaan beban kerja psikososial kedua hotel tidak berbeda secara signifikan.

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: beban kerja, skala Borg, COPSOQ
Subjects: Teknik Industri > Sistem Kerja
Divisions: Fakultas Teknologi Industri > Teknik Industri
Depositing User: Editor UAJY
Date Deposited: 13 Nov 2014 12:06
Last Modified: 13 Nov 2014 12:06
URI: http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/6292

Actions (login required)

View Item View Item