PENGUJIAN SIGNIFIKANSI PERBEDAAN BEBAN KERJA PEKERJA SHIFT HOTEL BINTANG DAN NON BINTANG DI YOGYAKARTA

DESTIAN PUTRI, ADHISTY (2014) PENGUJIAN SIGNIFIKANSI PERBEDAAN BEBAN KERJA PEKERJA SHIFT HOTEL BINTANG DAN NON BINTANG DI YOGYAKARTA. S1 thesis, UAJY.

	Text (Halaman Judul) TI006159.pdf Download (451kB)
	Text (Bab I) TI106159.pdf Download (136kB)
	Text (Bab II) TI206159.pdf Download (243kB)
	Text (Bab III) TI306159.pdf Download (190kB)
	Text (Bab IV) TI406159.pdf Restricted to Registered users only Download (265kB)
	Text (Bab V) TI506159.pdf Restricted to Registered users only Download (704kB)
	Text (Bab VI) TI606159.pdf Download (1MB)

Abstract

Hotel diklasifikasikan menjadi 2 kelas yaitu hotel bintang dan hotel non bintang. Tingkat Penghunian Kamar (TPK) hotel bintang di Yogyakarta pada April 2014 mencapai 51,35 persen sedangkan untuk hotel non bintang mencapai 25,34 persen. Masing-masing hotel memiliki pekerja shift dibagian housekeeping yang mempunyai job description tidak jauh berbeda. Jika dilihat dari klasifikasi hotel kedua hotel memiliki perbedaan beban kerja pekerja housekeeping. Sample hotel yang dipilih adalah satu hotel kelas bintang tiga (3) sebagai perwakilan dari hotel bintang dan satu hotel kelas melati tiga (3) perwakilan dari hotel non bintang. Beban kerja yang diteliti terdiri dari beban kerja fisik dan beban kerja psikososial. Beban kerja fisik adalah beban yang diterima oleh fisik akibat adanya aktivitas kerja, sedangkan beban kerja psikososial adalah gabungan antara beban kerja psikologi dan beban kerja sosial. Beban kerja fisik dilakukan dengan pengukuran denyut jantung yang nantinya akan di konversikan ke (Rating Perceived of Exertion) RPE Skala Borg yang kemudian akan diolah menggunakan software statistik. Beban kerja psikosoisal dilakukan dengan penyebaran kuisioner (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) COPSOQ versi pendek yang hasilnya akan diolah menggunakan software statistik. Hasil dari pengukuran beban kerja fisik menunjukkan bahwa antara pekerja shift hotel bintang dan hotel non bintang tidak menunjukkan perbedaan beban kerja secara signifikan begitu pula dengan beban kerja psikososial. Faktor yang mempengaruhi hasil beban kerja fisik adalah intensitas pekerjaan dikedua hotel yang tidak berbeda jauh serta durasi bekerja pekerja di kedua hotel selama satu shift. Kedua hotel menerapkan sistem rotasi pada pekerja shift di kedua hotel sehingga pekerja bisa beradaptasi dengan baik dengan diri sendiri maupun dengan lingkungan sosialnya, oleh karena itu perbedaan beban kerja psikososial kedua hotel tidak berbeda secara signifikan.

Actions (login required)

View Item