ANALISIS PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP DIMENSI KUALITAS PRODUK SEPEDA MOTOR SUZUKI SHOGUN 125R

Nanda, Nils (2006) ANALISIS PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP DIMENSI KUALITAS PRODUK SEPEDA MOTOR SUZUKI SHOGUN 125R. S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (Halaman Judul) 0EM12073.pdf Download (232kB) | Preview
Preview	Text (Bab I) 1EM12073.pdf Download (310kB) | Preview
Preview	Text (Bab II) 2EM12073.pdf Download (470kB) | Preview
	Text (Bab III) 3EM12073.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB)
	Text (Bab IV) 4EM12073.pdf Restricted to Registered users only Download (351kB)
Preview	Text (Bab V) 5EM12073.pdf Download (493kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini mengambil sampel dari konsumen yang menggunakan dan memiliki sepeda motor Suzuki Shogun 125R. Sampel yang diambil masing-masing sebanyak 100 responden dan menggunakan level of significance (a) = 5%. Pokok permasalahannya, meliputi: (1) bagaimana penilaian konsumen terhadap dimensi kualitas produk sepeda motor Suzuki Shogun 125R dan (2) apakah ada perbedaan penilaian konsumen terhadap kualitas produk ditinjau dari jenis kelamin, tingkat pendapatan dan tingkat pendidikan. Permasalahan tersebut akan dipecahkan dengan menggunakanalat analisis berikut, yaitu: (a) Analisis Persentase, (b) Analisis Arithmatic Mean, (c) Uji T-Test, (d) Analysis of Variance (ANOVA), Dari analisis data penelitian diperoleh tiga hasil utama, pertama hasil analisis Arithmatic Mean, yaitu penilaian konsumen terhadap variabel dimensi kualitas produk sepeda motor Suzuki Shogun 125R adalah baik. Kedua, hasil Uji T-test yaitu menerima Ho, artinya tidak ada perbedaan penilaian konsumen terhadap dimensi kualitas produk sepeda motor Suzuki Shogun 125R ditinjau dari jenis kelamin. Ketiga, basil analisi of variance ( One Way Anova ) yaitu menerima Ho, artinya tidak ada perbedaan penilaian konsumen terhadap dimensi kualitas produk sepeda motor Suzuki Shogun 125R ditinjau dari tingkat usia, tingkat pendapatan dan tingkat pendidikan. Berdasarkan analisis Arithmatic Mean diketahui bahwa dimensi servicebility motor Suzuki Shogun 125R menempati urutan pertama yang dipilih konsumen , sehingga menunjukkan bahwa dimensi itu merupakan dimensi yang paling dipertimbangkan dan diperhitungkan oleh konsumen dalam menentukan keputusan pembelian sepeda motor secara keseluruhan.

Actions (login required)

View Item