PERAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI PEMEDIASI DALAM PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER DAN PERSAHABATAN DI TEMPAT KERJA TERHADAP NIAT UNTUK TETAP BEKERJA (Studi pada Karyawan Gen Z di Perusahaan Outsourcing)

Novitiya, Kezia Chris (2025) PERAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI PEMEDIASI DALAM PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER DAN PERSAHABATAN DI TEMPAT KERJA TERHADAP NIAT UNTUK TETAP BEKERJA (Studi pada Karyawan Gen Z di Perusahaan Outsourcing). S2 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

	Text (Kezia Chris Novitiya) 235027676_Bab 0.pdf Download (875kB)
	Text 235027676_Bab 1.pdf Download (341kB)
	Text 235027676_Bab 2.pdf Download (447kB)
	Text 235027676_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (370kB)
	Text 235027676_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (550kB)
	Text 235027676_Bab 5.pdf Download (750kB)

Abstract

Tingkat perputaran karyawan yang tinggi menjadi tantangan utama bagi perusahaan outsourcing, terutama dengan dominasi Generasi Z yang inovatif namun memiliki orientasi karier yang fleksibel. Tingkat perputaran karyawan meningkatkan biaya operasional dan menurunkan produktivitas, menjadikan retensi karyawan sebagai isu strategis. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengembangan karier dan persahabatan di tempat kerja terhadap niat untuk tetap bekerja, dengan kepuasan kerja sebagai variabel pemediasi, pada karyawan Generasi Z yang bekerja di perusahaan outsourcing. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring menggunakan metode purposive sampling dari 180 responden yang merupakan karyawan perusahaan outsourcing. Dengan pendekatan kuantitatif cross-sectional, analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) mengungkapkan: (a) pengembangan karier berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja dan niat untuk tetap bekerja; (b) persahabatan di tempat kerja meningkatkan kepuasan kerja; dan (c) kepuasan kerja memediasi hubungan antara pengembangan karier serta persahabatan di tempat kerja dengan niat untuk tetap bekerja. Hasil ini menyoroti pentingnya program pengembangan karier yang jelas dan lingkungan kerja yang mendukung hubungan interpersonal. Penelitian ini menambah literatur terkait retensi karyawan Gen Z dalam perusahaan outsourcing dengan memperkenalkan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian lanjutan disarankan untuk mengeksplorasi populasi di industri atau wilayah lain guna memperluas temuan ini.

Actions (login required)

View Item